Janson by Ramondin, filiale du groupe espagnol RMDGroup et leader sur son marché, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de capsules de bouchage et de surbouchage pour les vins et spiritueux depuis plus de 30 ans.
Notre mission est d’accompagner les acteurs de l’industrie des vins et des spiritueux dans la recherche de solution de bouchage et surbouchage, de leur fournir un produit adapté correspondant à leurs besoins avec un service client disponible et à l’écoute, et une expertise technique.
Le Groupe vit une forte croissance avec des défis importants à relever sur les plans industriels, organisationnels et commerciaux. C’est dans cette dynamique que nous recherchons un (e) Technicien d’Assistance Technique.
Rattaché (e) au Responsable IT et Téléphonie, vous assisterez ce dernier à l’accomplissement des activités quotidiennes, ainsi qu’aux projets transverses.
Vos missions seront :
Assistance au service informatique et utilisateurs :
– L’installation et la mise à jour des postes de travail et des périphériques des utilisateurs
– Le dépannage sur les différents sites de l’établissement, les équipements informatiques sont répartis sur 4 sites
Traitement des tickets
– Le conseil et l’assistance auprès des utilisateurs dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers
– La tenue à jour de l’inventaire du parc matériel informatique
– Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problèmes d’accès aux infrastructures (systèmes, réseaux et téléphoniques)
– Rédiger des comptes rendus d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures.
Vos atouts pour ce poste :
Connaissances techniques :
– Micro-informatique
– Office 365 notamment SharePoint Online
– Systèmes d’exploitation Windows (Win10) et Windows Serveur (Win2012 et sup)
– Logiciels bureautiques (Microsoft Office, Navigateurs Chrome et Firefox, Client de messagerie Outlook)
– Installation et configuration de PC fixes et portables
– Automatisation de tâches répétitives (script batch ou PowerShell)
– Rédaction de procédures
Compétences relationnelles :
– Capacité d’écoute et de dialogue
– Travail d’équipe
– Disponibilité et réactivité
– Sens de l’organisation
Recrutement :
Prise de poste dès que possible
CDD de 6 mois, temps complet
Profil débutant accepté
Niveau à partir de BAC +2
Candidature à envoyer à : rh@jansoncapsules.fr
Rejoignez notre équipe pour relever ensemble les défis !